旅游新聞 |
|
 |
|
旅游資訊 |
|
 |
| 景區(qū)建設(shè)不能再走漲價(jià)尋常路 |
| http://www.www.qiuzhijiqiao.com | 發(fā)布日期：2012/5/19 14:27:55 | 來自： |
今年全國(guó)知名景區(qū)門票價(jià)格相繼大幅上漲，引發(fā)輿論和游客的聲討，“游不起”一時(shí)不絕于耳，中國(guó)旅游的形象受到影響。近日，全國(guó)旅游界精英云集崆峒，圍繞景區(qū)建設(shè)進(jìn)行了探討。景區(qū)建設(shè)不能再走尋常路，是與會(huì)者的一致共識(shí)。
怎么看 景區(qū)發(fā)展機(jī)遇疊加
經(jīng)過1978-1998年以入境游、1998-2011年以國(guó)內(nèi)游為主體的兩個(gè)快速發(fā)展階段后，中國(guó)旅游業(yè)站在了新的起點(diǎn)上。
國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳文學(xué)提供的數(shù)據(jù)顯示，近10年來，全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)總量已經(jīng)從原來的不足600家發(fā)展壯大到5573家，其中4A級(jí)景區(qū)1800多家，5A級(jí)景區(qū)132家。2011年，全國(guó)A級(jí)景區(qū)共接待游客25.5億人次，遠(yuǎn)高于旅行社組團(tuán)人數(shù)和星級(jí)酒店接待人數(shù)，與全國(guó)旅游人次基本持平。
2011年，全國(guó)A級(jí)景區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入2658.6億元，是旅游行業(yè)中經(jīng)營(yíng)收益最好的領(lǐng)域。預(yù)計(jì)到2015年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到33億人次，2020年更是將達(dá)到50億人次，以現(xiàn)有大大小小2萬家景區(qū)的接待規(guī)模和能力而言，重點(diǎn)景區(qū)供給不足、游客“爆滿”的現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在。
這10年中，重點(diǎn)景區(qū)不但不愁沒生意做，而且其在旅游業(yè)中的基石和支柱地位得到了進(jìn)一步彰顯。前往國(guó)家旅游局任職之前，吳文學(xué)曾擔(dān)任過三亞市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)，之后，還擔(dān)任過海南省旅游局黨組書記、局長(zhǎng)。“大型景區(qū)在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加財(cái)政收入和擴(kuò)大就業(yè)等方面，絲毫不遜色于同等規(guī)模的工業(yè)項(xiàng)目，而且更環(huán)保、更低碳。當(dāng)年，僅天涯海角一處景點(diǎn)的門票收入，就養(yǎng)活了三亞市的公務(wù)員�！�
正因如此，整個(gè)社會(huì)發(fā)展旅游、開發(fā)景區(qū)的熱情高漲，以景區(qū)而命名的縣在全國(guó)不在少數(shù)。
旅游業(yè)是綠色產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要領(lǐng)域，更是國(guó)家打造的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)�，F(xiàn)在，我國(guó)各地人均GDP相繼跨越3000美元大關(guān)，公眾年休假時(shí)間穩(wěn)定維持在120-130天，“在消費(fèi)需求井噴、各方支持力度加大、交通出行更加便捷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，景區(qū)面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。”吳文學(xué)認(rèn)為。
怎么辦 圍繞“12頭”推進(jìn)景區(qū)建設(shè)
雖然旅游業(yè)發(fā)展十分迅猛，可要把游客“從其活膩的地方吸引到自己活膩的地方”，還得費(fèi)一番心思。服務(wù)水平低、游覽環(huán)境差、體制機(jī)制僵、產(chǎn)品較單一、專業(yè)人才少扼住了不少景區(qū)發(fā)展的脖子。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心東方公共管理研究所所長(zhǎng)、北京達(dá)沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院首席顧問劉鋒用高度概括的“12頭”道明了景區(qū)發(fā)展的方向和重點(diǎn)。這“12頭”分別是:有看頭、有玩頭、有住頭、有買頭、有吃頭、有說頭、有拜頭、有療頭、有行頭、有學(xué)頭、有享頭、有回頭。其核心，是形成自己的特色。
除了有拜頭、有療頭、有學(xué)頭、有享頭，需求多元化的時(shí)代，在具有共性的有看頭、有玩頭、有住頭、有買頭、有吃頭、有說頭、有行頭上，劉鋒認(rèn)為，景區(qū)還得下功夫做功課。
有看頭觀光旅游景區(qū)必須有標(biāo)志性景觀，或者是自然的，或者是人造的。桂林以山水之美甲天下，而北京的“新五鳥”(鳥巢-國(guó)家體育場(chǎng)、鳥蛋-國(guó)家大劇院、鳥腿-央視新大樓、鳥翅-首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)新航站樓、鳥嘴-中華世紀(jì)壇)同樣聲名不凡。
有玩頭因地制宜設(shè)立參與式、康體式游樂項(xiàng)目，吸引游客前來，延長(zhǎng)游客滯留時(shí)間。
有住頭休閑度假旅游區(qū)既要建設(shè)高星級(jí)酒店，更要建設(shè)特色十足、體驗(yàn)迥異的大眾化客棧�！拔以诒本┚蜕钤谒嗳萜鲀�(nèi)，到了景區(qū)還要呆在水泥容器內(nèi)，哪我來干什么?”
有買頭購物經(jīng)濟(jì)是旅游經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，迪士尼購物的收入占到了其總收入的50%以上。所以，不能只靠著門票賺錢。
有吃頭民以食為天，游客們吃上一頓飯、喝上幾瓶酒，消費(fèi)很多時(shí)候會(huì)超過門票。正因這樣，各類主題餐廳層出不窮且做得有聲有色。
有說頭祖國(guó)山河美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴，加強(qiáng)導(dǎo)游的培訓(xùn)十分重要。
有行頭景區(qū)交通工具在注重進(jìn)入性的同時(shí)，完全可以開發(fā)成體驗(yàn)式產(chǎn)品，如觀光小火車、空中飛行器等。“穿衣戴帽之后，就是不一樣�！�
劉鋒說，做好上述11個(gè)“頭”的目的，就是追求最后一個(gè)“頭”—回頭�！奥糜巫罡镜臇|西，是大道至簡(jiǎn)—打動(dòng)游客的心�！�
怎么干 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
發(fā)展旅游喊得震天響，但“沒有槍，沒有炮，只能喊喊沖鋒號(hào)”、“手中沒權(quán)，兜里沒錢，腳下沒地盤”仍是不少地方尷尬境地的真實(shí)寫照。
旅游資源是旅游業(yè)的衣食父母。吳文學(xué)認(rèn)為，推進(jìn)景區(qū)建設(shè)，要圍繞旅游資源實(shí)現(xiàn)“七化”:保護(hù)機(jī)制化、管理規(guī)范化、產(chǎn)品特色化、手段智慧化、產(chǎn)業(yè)集聚化、機(jī)制一體化、人才專業(yè)化。
其中，產(chǎn)品特色化方面，應(yīng)立足實(shí)際，宜觀光則觀光，宜度假則度假，宜專項(xiàng)旅游則專項(xiàng)旅游，不要面面俱到;同時(shí)，景區(qū)一定要防止城市化、人造化和人工化傾向，著力突出特色，形成品牌�！熬皡^(qū)是賣產(chǎn)品的，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是個(gè)性化和差異化，所以一定要保持原始性、生態(tài)性和地域性，善于挖掘、敢于利用�！碑a(chǎn)業(yè)集聚化方面，則要實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)，復(fù)合型、多業(yè)態(tài)、多形式經(jīng)營(yíng)，盡量延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、拓寬產(chǎn)業(yè)面。“隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，景區(qū)單一的業(yè)態(tài)已難以持續(xù)，最終要走向產(chǎn)業(yè)集聚化、業(yè)務(wù)綜合化和企業(yè)集團(tuán)化的發(fā)展方向�！�
由于曾經(jīng)主政過中國(guó)最耀眼的旅游城市，吳文學(xué)對(duì)發(fā)展旅游業(yè)有著自己獨(dú)到的體會(huì)。一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵取決于決策者�！爸灰麻L(zhǎng)、總經(jīng)理(指地方黨政一把手)認(rèn)識(shí)到位了，思想重視了，措施跟上了，旅游業(yè)斷沒有發(fā)展不起來的道理。”
劉鋒也用一系列“化”字，為旅游業(yè)開出了“藥方”。具體是:天人合一化、全城5A化、各行各業(yè)旅游化、營(yíng)銷品牌化、產(chǎn)業(yè)集群化、開發(fā)創(chuàng)意化、場(chǎng)景體驗(yàn)化、項(xiàng)目落地化、旅游民生化、全城服務(wù)化。
旅游業(yè)不僅具有經(jīng)濟(jì)功能，還具有社會(huì)功能和民生屬性。同樣，劉鋒也十分注重地方?jīng)Q策者在其中發(fā)揮的關(guān)鍵作用，建議地方領(lǐng)導(dǎo)將旅游作為富民產(chǎn)業(yè)來開發(fā)。以各行各業(yè)旅游化為例，他解釋說，這是一個(gè)新概念，但非一個(gè)新做法。目前杭州各行各業(yè)旅游化程度最高，因?yàn)樵缜昂贾菥吞岢隽恕耙粋�(gè)不抓旅游的領(lǐng)導(dǎo)，是一個(gè)不清醒的領(lǐng)導(dǎo);一個(gè)不會(huì)抓旅游的領(lǐng)導(dǎo)，是一個(gè)不稱職的領(lǐng)導(dǎo)”的口號(hào)，摒棄門票經(jīng)濟(jì)，圍繞發(fā)展旅游拉長(zhǎng)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，最終找到了旅游業(yè)同其它產(chǎn)業(yè)的融合點(diǎn)、引爆點(diǎn)。
金牌銀牌不如品牌，金杯銀杯不如口碑。劉鋒十分注重品牌營(yíng)銷�！奥糜涡麄魇切蜗笮麄鞣浅Ｖ匾囊徊糠�，目前美好營(yíng)銷、影視營(yíng)銷、視覺營(yíng)銷、全媒體營(yíng)銷等大展身手，收效不凡。所以，旅游景區(qū)要敢吹，會(huì)吹，經(jīng)得起吹�！� |
| 【打印此頁】 【返回上級(jí)】 【關(guān)閉此頁】 |
|
|
|
